不用香水的女人没有未来附香水行业小红

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香奈儿创始人CocoChanel说过：“不用香水的女人没有未来。”

这句话让女生们对香水趋之若鹜，似乎是追寻那个遥不可及的美好“未来”，女生们往往会购买多款式、多种味道的香水。

消费数据证明了这一情况：-年，中国香水市场消费规模从61.6亿元飙升至.27亿元，足足翻了一倍；据欧睿数据显示，预计到年，中国香水市场的整体规模将达到亿元。

迅速成长扩张的香水消费市场中出现了多种类的“梦幻”产品，以迎合消费者多种类的需求。

“赤霞橘光”、“橘彩星光”、“极地之光”、“鎏金花影”、“璀璨流光”……

绚烂而华丽的名字，让人仿佛觉得，只要喷一喷这些香水，便可进入那个梦幻的世界，浪漫到眩晕。

小红书社交媒体平台强大的渗透率，潜移默化的为香水增加了话题度，加强了它的“寻常”属性。

但香味审美真的是很主观的东西。

没有一种味道可以讨好所有人；在“奇葩”和“好闻”之间，也许只有一线之隔。

“香评形容它是‘秋冬带着烟草气息的男朋友’，我妈说是邻居家二哈的味道。”

“期待‘橘彩星光’的味道像瓶身设计一样美好，结果愣是闻出了樟脑丸的味道。”

……

使用者仅仅需要在小红书上对香味做出主观的评价，影响的却是该产品实实在在的销量。

面对这种情况，需要如何处理小红书上的主观评价类的负面笔记，来塑造产品良好的声誉呢？有以下几种处理方式：

联系负面笔记的发布者删除；在负面笔记下进行正面评论，并通过点赞将正面评论置顶；通过大量KOL、KOC和素人撰写大量正面笔记引导；

联系“折叠工作”对负面笔记进行压制、下沉，让负面笔记不再营销到消费者的判断。

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